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FAQ

LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES

  • ¿Cuál es el número de contacto?
    Puedes comunicarte al +57 3012347152 o correo electrónico shamapijamas@gmail.com en los horarios laborales de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
  • ¿Tienen punto físico?
    Por ahora todos nuestros productos se encuentran disponibles solo en nuestra tienda online www.shamapijamas.com . En el momento que tengamos punto de venta físico te avisaremos por nuestros canales de comunicación.
  • ¿Cuentan con una política de devoluciones?
    Si, ve a nuestra sección de políticas y encontrarás todo lo que necesites.
  • ¿Cuáles son sus tiempos de entrega?
    TIEMPOS DE ENTREGA. El tiempo de entrega de los productos y el costo del envío varía de acuerdo a la ciudad de destino. Ciudades Principales De 2 a 3 días hábiles $12.000 o gratis por compras superiores a $175.000* Ciudades Intermedias De 3 a 6 días hábiles $12.000 a $ 19.500 o gratis por compras superiores a $175.000* Poblaciones especiales De 8 a 10 días hábiles Sujeto al lugar de envio
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